| 01. |
實體及虛擬獎項領獎方式不同： |
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| （1） |
實體獎項，如：T恤、數位相機等獎品，需在得獎者下載『領獎確認單』、正確詳填相關資料，並貼上身份證正反面影本，郵寄或傳真回本公司Game淘客服中心之後，才會進入給獎程序。（立刻下載『領獎確認單』進行領獎）
本公司寄獎負責人員會在收到得獎者的『領獎確認單』之後，將得獎者所有尚未領取的獎項寄發給得獎者。 |
| （2） |
虛擬獎項，如：ｉ幣、紅利積點、榮譽戒指、Game淘隨你玩點數，會在活動結束後自動配發至得獎者的帳號，得獎者不需另行填寫『領獎確認單』來辦理領獎程序。（得獎者可到拜金存摺查看領獎後相關資料） |
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| 02. |
為何沒領到實體獎品？（確保領獎必讀！）
下列情況發生時，一律視同放棄並取消得獎資格，得獎者將無法領取實體贈品： |
| （1） |
得獎者沒有在活動或競賽之得獎公佈網頁點選『我要領獎』並確認個人資料，或未下載『領獎確認單』、填寫後寄回或傳真至Game淘客服中心。
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| （2） |
玩家沒有在限定之領獎時間內（公布於各活動或競賽網頁之「給獎辦法」說明中）寄回或傳真『領獎確認單』至Game淘客服中心，而被視為放棄得獎資格。（寄回時間的認定以郵戳、傳真時間為憑） |
| （3） |
得獎者的身分證件資料因為與得獎人於官網登記之帳號註冊資料不符，而被視同非本活動得獎者。（領獎僅限活動得獎者本人，非本人不可辦理領獎）
請注意！由於帳號資料中的姓名、暱稱、身分證字號一旦申請成功不可更改的，為確保領獎權利，玩家申請會員帳號時，務必填寫正確資料。 |
| （4） |
得獎者於『領獎確認單』上提供之領獎人資料不完整。（如：未附上身份證正、反面影本，寄送住址及聯絡電話填寫不正確） |
| （5） |
因得獎者寄回或傳真『領獎確認單』時的疏失（如：郵寄住址有誤）造成Game淘客服中心未在限定之領獎時間內收到得獎者的『領獎確認單』。（若Game淘客服中心未收到『領獎確認單』的原因，經確認後，並非得獎者寄發或操作疏失，且郵戳或傳真時間並未逾時，則獎項仍將補發給得獎者。） |
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| 03. |
得獎人寄送『領獎確認單』： |
| （1） |
郵寄住址：台北縣五股工業區五權路48號2樓 鈊象電子股份有限公司 |
| （2） |
傳真號碼：(02)2299-6996 |
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| 04. |
本公司獎項寄送： |
| 所有獎項贈品以實物為準；本公司保留更換等值贈品以及變更活動內容或終止活動的權利。獎品寄送以台灣地區為限定範圍，如得獎人為離島玩家（如：澎湖、金門、馬祖等地區），請註明「由台灣地區友人代為領獎」，並加註代為領獎之台灣友人的姓名、聯絡電話與收獎地址。 |
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| 05. |
贈品稅繳納： |
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（1）
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實體獎項，依政府規定，贈品價值（商品定價）若超過20,000(含)元，依法須繳納10%機會中獎所得稅（由鈊象電子公司代收），並於次年寄發所得扣繳憑單。本公司寄獎負責人於收到得獎者的領獎確認單後，會按照確認單上的電話與得獎者聯絡，確認得獎者是否願意以代收款項包裹領取獎品，方便玩家繳納稅款與領獎。
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| （2） |
虛擬獎項，因紅利積點可兌換實體物品，得獎人使用紅利積點滿9,999點時，需比照實體獎項領獎辦法，下載『領獎確認單』、正確詳填相關資料，並貼上身份證正反面影本，郵寄或傳真回本公司Game淘客服中心之後，才會進入後續給獎程序。 |
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